任何一種組織文化都不可能是憑空全新產(chǎn)生的，醫(yī)院文化也不例外，醫(yī)院文化的形式及其內(nèi)容一定有其歷史淵源。世界上大凡有生命力的管理思想，都是基于本土文化之上的。所以，醫(yī)院文化在建設(shè)過(guò)程中，一定要重視對(duì)原有醫(yī)院文化中優(yōu)秀內(nèi)容的繼承和發(fā)揚(yáng)，尤其是要繼承和發(fā)揚(yáng)醫(yī)院文化中被證明正確的核心的價(jià)值觀，這些觀念被認(rèn)為是保證醫(yī)院長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。作為四大文明古國(guó)之一，中華民族擁有源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史文化傳統(tǒng)，有益于今天醫(yī)院文化建設(shè)之處多矣，把我國(guó)博大精深的傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀部分與我國(guó)當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來(lái)，從而為我國(guó)醫(yī)院進(jìn)行文化創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

愛維龍媒管理咨詢集團(tuán)秉持“中國(guó)化管理”這一核心理念，潛心研究中國(guó)傳統(tǒng)文化，立足現(xiàn)代醫(yī)院文化建設(shè)的實(shí)證研究，把中國(guó)傳統(tǒng)文化中的儒學(xué)思想與醫(yī)院文化相結(jié)合，為眾多醫(yī)院打造“中國(guó)化的醫(yī)院文化建設(shè)”。中華民族歷經(jīng)風(fēng)雨，最終仍然傲然屹立世界民族之林，其中最具代表性的就是“儒家”文化。這是一種強(qiáng)大文化融合征服力量。所以，中國(guó)的醫(yī)院進(jìn)行文化建設(shè)是有資源優(yōu)勢(shì)的，如果能夠吸收國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀文化資源尤其是整合傳統(tǒng)文化，必將在該領(lǐng)域大放異彩，中國(guó)醫(yī)院發(fā)展不可限量。

儒家文化博大精深，內(nèi)容包羅萬(wàn)象。作為醫(yī)院文化之根基，儒家文化與醫(yī)院文化對(duì)接主要體現(xiàn)在以下四個(gè)基本方面。

（一）、天人合一

德國(guó)波爾教授指出：“儒家的人文主義哲學(xué)是與天道哲學(xué)相通的，這就是“天人合一”思想，它溝通了人與自然關(guān)系中的和諧和順應(yīng)。在環(huán)境污染和生態(tài)平衡遭到嚴(yán)重破壞的情況下，儒家的“天人合一”思想可以避免人類在危險(xiǎn)的道路上越走越遠(yuǎn)。”所謂“天人合一”有三層意思：一是天人一致。宇宙自然是大天地，人則是一個(gè)小天地；二是天人相應(yīng)，或天人相通。是說(shuō)人和自然在本質(zhì)上是相通的，故一切人事均應(yīng)順乎自然規(guī)律，達(dá)到人與自然和諧。老子說(shuō)：“人法地，地法天，天法道，道法自然”；三是重視人文，以人為本。“天人合一”思想，它說(shuō)明了人與自然、人與人、人與周圍的一切的關(guān)系。

“天人合一”應(yīng)用于醫(yī)院文化建設(shè)，主要體現(xiàn)在“取諸社會(huì)，還之人群”的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。它要求把醫(yī)院的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)看作是一個(gè)不斷滿足社會(huì)正當(dāng)需求的過(guò)程，而不僅僅是簡(jiǎn)單診療的過(guò)程。從醫(yī)院構(gòu)想，到醫(yī)院服務(wù)的設(shè)計(jì)、定位、診療、隨訪的規(guī)劃與實(shí)施的全過(guò)程，不僅要努力滿足社會(huì)和患者的正當(dāng)需求和欲望，并由此獲得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)還要求整個(gè)診療全過(guò)程都要與患者和全社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相符合、相一致。正確處理醫(yī)院自身利益與患者的正當(dāng)需求和全社會(huì)整體利益之間的關(guān)系，做到“以患者為中心， 助健康之完美”的平衡、統(tǒng)一。

中國(guó)的傳統(tǒng)儒商就是這方面的典范，儒商精神首先是引道入商的大氣魄。即“君子愛財(cái)，取之有道”，醫(yī)院絕不僅僅是為了賺錢，還要有大眼光、大手腕、大氣魄，具有大商賈的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，就如同《商道》指出的“財(cái)上平如水，人中直似衡”，而北京同仁堂歷代恪守的“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”傳統(tǒng)古訓(xùn)以及“修合無(wú)人見存心有天知”的自律意識(shí)更是這方面的典范。

（二）、天下為公

《禮記.禮運(yùn)》篇說(shuō)：“大道之行也，天下為公。選賢與能，講信修睦。故人不獨(dú)親其親，不獨(dú)子其子，使老有所終，壯有所用，幼有所長(zhǎng)，鰥寡孤廢疾者皆有所養(yǎng)；男有分，女有歸，貨惡其棄于地也，不必藏于己；力惡其不出于身也，不必為己。是故謀閉而不興，盜竊亂賊而不作，故外戶而不閉，是謂大同。”這段話清晰的表達(dá)了人類期望“天下一家”的共同愿望和追求。

醫(yī)院固然要賺錢，但是更應(yīng)該是提升人類的生存質(zhì)量，為人類的美好明天而奮斗。

一個(gè)醫(yī)院未必要樹立起“為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學(xué)，為萬(wàn)世開太平”的崇高使命，但是追求一定要高遠(yuǎn)。《論語(yǔ)》說(shuō)“士不可以不弘毅，任重而道遠(yuǎn)”就是這個(gè)意思。這就要求醫(yī)院，當(dāng)自身利益和患者、社會(huì)發(fā)生矛盾和沖突時(shí)，醫(yī)院首先考慮和保證的是社會(huì)整體利益，其次考慮和保證的是患者的利益，最后才是醫(yī)院自身的利益。這話說(shuō)起來(lái)是很容易的事情，但是在具體的利益紛擾中能夠主動(dòng)去做也不容易。

（三）、己所不欲，勿施于人

在《論語(yǔ)·衛(wèi)靈公》中記載，子貢有一次問(wèn)孔子：“有一言而可以終身行之者乎？”孔子曰：“其恕乎！己所不欲，勿施于人。” 意思就是自己所不愿意承受的，不要去加在別人頭上。這條原則被認(rèn)為是道德的底線和黃金律，也就是做人的起碼標(biāo)準(zhǔn)。1998年，全世界100多個(gè)宗教組織代表集會(huì)發(fā)表“普世倫理宣言”，將中國(guó)儒家“己所不欲勿施于人”思想寫進(jìn)宣言。

在社會(huì)交往中，一個(gè)人應(yīng)該有這樣的意識(shí)。在運(yùn)作醫(yī)院中也應(yīng)該有這種觀念，現(xiàn)在醫(yī)院提倡雙贏其實(shí)就是這個(gè)思想的引申。

（四）、感恩

西方有感恩節(jié)，中國(guó)自古也不缺乏感恩意識(shí)，中國(guó)的“滴水之恩，涌泉相報(bào)”，“誰(shuí)言寸草心，報(bào)得三春暉”等等，都與感恩有相通之處。但是中國(guó)的感恩意識(shí)在倫理本位的社會(huì)中太具體太功利。醫(yī)院文化的核心是以人為本，做醫(yī)院實(shí)際上是在做人。人是醫(yī)院成敗的決定性因素。一個(gè)無(wú)所畏懼一個(gè)不具有感恩意識(shí)的人是不值得信賴的，這樣的人組成的醫(yī)院也是不值得信賴的。

“君子施恩不圖報(bào)，知恩不報(bào)是小人”，“受人滴水之恩，他日當(dāng)涌泉相報(bào)。”這些都是儒家文化的基本理念。一個(gè)知恩感恩的人，時(shí)刻都想著為恩人做點(diǎn)力所能及的事情，而不會(huì)做出任何有損于恩人的事情；一個(gè)忘恩負(fù)義的人，不僅不思感恩、報(bào)恩，當(dāng)個(gè)人利益與恩人的利益發(fā)生矛盾和沖突時(shí)，會(huì)不惜損害恩人的利益而保全一己之私，這樣的人最不可信、最不可靠！因此，報(bào)恩也是人類最基本的品德。

美國(guó)前總統(tǒng)羅斯福有一次家中失盜，一位朋友聞?dòng)嵑髮懶艁?lái)安慰他，他在回信中寫道：“感謝上帝：因?yàn)榈谝?，賊偷去的是我的東西，而沒(méi)有傷害我的生命；第二，賊只偷去我部分東西，而不是全部；第三，最值得慶幸的是，做賊的是他而不是我。”面對(duì)失盜，羅斯福沒(méi)有怨天尤人，反倒找出了感恩的三條理由，這又是一種怎樣的氣度和智慧？

借鑒感恩理念，我們醫(yī)務(wù)人員更應(yīng)該懂得感恩，將醫(yī)治好每一位病人作為對(duì)自己的醫(yī)術(shù)的檢驗(yàn)，要學(xué)會(huì)感恩自己的醫(yī)術(shù)的高明是自己平時(shí)不懈努力學(xué)習(xí)的匯報(bào)。