醫(yī)院文化建設(shè)作用如同其他企業(yè)文化建設(shè)作用一樣,只是表現(xiàn)的對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院，體現(xiàn)為具有強(qiáng)大的向心力，能把優(yōu)秀的人才和優(yōu)勢(shì)資源向內(nèi)部聚集，使全院職工形成一個(gè)共同的價(jià)值觀念、醫(yī)院精神。大家從心靈上達(dá)成共識(shí)，醫(yī)院因此會(huì)得以發(fā)展壯大，醫(yī)院文化可以體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)理念、醫(yī)院精神、品牌戰(zhàn)略、醫(yī)院形象（院訓(xùn)、院歌、院標(biāo)、榮譽(yù)稱號(hào)等），以及員工的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德觀念等。下面從六大角度看醫(yī)院文化。

1、從社會(huì)性來(lái)看，其福利性表現(xiàn)為滿足于人的基本需求，服務(wù)于人，有社會(huì)責(zé)任、人道主義；其贏利性表現(xiàn)為離不開(kāi)商品經(jīng)濟(jì)，病人愿意支付利潤(rùn)獲得服務(wù)，以贏利為目的的投資。
2、從經(jīng)營(yíng)觀念來(lái)說(shuō)，很多表現(xiàn)出來(lái)都是以患者為中心，（不同層次）與市場(chǎng)接軌，與社會(huì)福利接軌，與國(guó)際接規(guī)。
3、從醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的高度來(lái)說(shuō)，影響的要素有規(guī)模、人才、學(xué)科專業(yè)水平、保健、預(yù)防、治療、康復(fù)； 以及相關(guān)的服務(wù)的地區(qū)，群體、家、地區(qū)的福利環(huán)境政策。
4、從經(jīng)營(yíng)理念來(lái)看，很多是以人為本、整合意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、資本經(jīng)營(yíng)、環(huán)境意識(shí)。
5、從經(jīng)營(yíng)模式來(lái)看，有綜合實(shí)力型、專家智力型、投資型、環(huán)境型、方便服務(wù)型。
6、從管理理念來(lái)看，有經(jīng)營(yíng)型的組織、職業(yè)化的管理、系統(tǒng)化的管理（診斷、治療、護(hù)理、供應(yīng)、服務(wù)）。
對(duì)于中國(guó)諸多醫(yī)院，在理念及標(biāo)語(yǔ)方面存在很大的同質(zhì)化，以下是從標(biāo)語(yǔ)的角度看醫(yī)院。
一、常規(guī)的全方位的標(biāo)語(yǔ)
樹(shù)立服務(wù)理念、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
改善服務(wù)態(tài)度、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)
優(yōu)化服務(wù)流程、強(qiáng)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié)
尊重患者權(quán)益、落實(shí)知情告知
執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、滿足患者需求
溝通醫(yī)患關(guān)系、預(yù)防醫(yī)療糾紛
加強(qiáng)職業(yè)道德、強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)
二、對(duì)患者的主要標(biāo)語(yǔ)
主動(dòng)、熱情
關(guān)愛(ài) 、尊重
周到、人文
三、有關(guān) “多”的標(biāo)語(yǔ)
入院——多一些介紹；
診療——多一些解釋；
護(hù)理——多一些呵護(hù)；
出院——多一些囑咐。
四、有關(guān) “心”的標(biāo)語(yǔ)
用我們的良心，換來(lái)病人的信心；
用我們的細(xì)心，換來(lái)病人的舒心；
用我們的耐心，換來(lái)病人的安心；
用我們的熱心，換來(lái)病人的寬心；
用我們的愛(ài)心，換來(lái)病人的放心。
五、有關(guān) “零”的標(biāo)語(yǔ)
醫(yī)患接觸—零距離
診療操作—零差錯(cuò)
醫(yī)患關(guān)系—零投訴
病人隱私—零暴露
六、有關(guān) 內(nèi)部宣傳的標(biāo)語(yǔ)
制度健全、措施得力、督察到位                                           
索要紅包、收取回扣、嚴(yán)肅處罰
推諉拒診、態(tài)度蠻橫、嚴(yán)厲禁止
加強(qiáng)教育、樹(shù)立典型、正面宣傳