管理是一門很復雜的事情，因為管理的對象不同，所以會面臨各種不同的管理問題，因為管理的柔性和剛性的尺度會由于面對的群體不同而經常會有不同的標準，所以造成了在管理不同對象時，所應用的規(guī)范的標準就會不同，結果導致在紀律和制度面前沒做到公平、公正，這對管理的結果是莫大的損害。在管理中，一定要做到無論面對什么人和群體，都要一視同仁，做到在制度面前人人平等。
      作為《孫子兵法》的作者孫武訓練宮女的故事給了我們很好的啟示?！蹲髠鳌酚涊d：孫武去見吳王闔間，與他談論帶兵打仗之事，說的吳王連連稱贊。但吳王心想這是不是在紙上談兵，于是吳王就出了個難題來考證孫武的能力，讓孫武替他訓練使他頭痛的姬妃宮女。吳王挑選了一百個后宮宮女給孫武訓練，孫武第一步把吳王的兩個寵姬擔任隊長，然后將列隊訓練的要領講得清清楚楚，但正式喊口令時，這些女人笑作一堆，亂作一團，誰也不聽他的。孫武再次講解了要領，并要兩個隊長以身作則。但他一喊口令，宮女們還是滿不在乎，兩個當隊長的寵姬更是笑彎了腰。孫武嚴厲地說道：“這里是演武場，不是王宮；你們現在是軍人，不是宮女；我的口令就是軍令，不是玩笑。你們不按口令訓練，兩個隊長帶頭不聽指揮，這就是公然違反軍法，理當斬首！說完，便叫武士將兩個寵姬殺了。場上頓時肅靜，宮女們嚇得誰也不敢出聲，當孫武再喊口令時，他們步調整齊，動作劃一，真正成了訓練有素的軍人。孫武派人請吳王來檢閱，吳王正在為失去兩個寵姬而惋惜，沒有心思看宮女訓練，只是派人告訴孫武：“先生的帶兵之道我已領教，由你指揮的軍隊一定紀律嚴明，能打勝仗。”于是吳王重用了孫武，孫武也助吳王成就了一代霸業(yè)。
      在一個組織中，紀律是一個團隊生存和制勝的保障，沒有了紀律，這個團隊就像一盤散沙，各自為戰(zhàn)；沒有了紀律，這個團隊就會亂成一團，沒有前進的方向。紀律是一切行為的基本依據，也是優(yōu)秀團隊得以發(fā)揮戰(zhàn)斗力的根本力量來源。一個優(yōu)秀的團隊，一定是一個把制度與個人自由結合得最好的團隊。美國管理大師柯林斯等人在《第五項修煉》一書中說：紀律，是世界上最重要的東西，沒有紀律，就沒有品質；沒有品質，就沒有進步！企業(yè)要做大做強，鐵的紀律是必須的。紀律一定是剛性的，對誰都一樣。但我們一些管理者卻對不同的人把紀律變得柔性起來，這樣就不會形成一支能戰(zhàn)斗和紀律嚴明的組織。我們有些企業(yè)管理者面對漂亮的女員工，面對對企業(yè)貢獻大的員工，面對企業(yè)中歲數大的員工，面對有關系和后臺的員工，有時會不忍心或不好意思使用紀律來處分這些人，結果造成在紀律面前，處罰的尺度有輕有重，在制度和紀律面前，沒有做到公平公正，這樣的結果會使紀律失去制約人的功效，使一個組織陷入無序的狀態(tài)。孫武沒有因為面對的是吳王的寵姬和漂亮的女員工而對紀律進行彈性處理，而是在紀律面前，一視同仁，用重典嚴明了紀律，樹立了威信，所以才建立了一支能戰(zhàn)斗的隊伍。
      不少企業(yè)在團隊建設過程中，過于追求團隊的親和力和人情味，嚴明的團隊紀律得不到很好的執(zhí)行，形同虛設，這是管理的大忌。紀律一定是鐵的，是剛性的，它與文化不一樣，我們可以在文化中體現人文的東西，但是在制度面前必須人人平等，縱觀國內外有許多企業(yè)的成功，其制勝的法寶就是因為有了“鐵的紀律。”
      20世紀70年代，日本伊藤洋華貨行的董事長伊藤雅俊突然解雇了戰(zhàn)功赫赫的岸信一雄，這在日本商界引起了一次震動，就連輿論都用輕蔑尖刻的口吻批評伊藤。岸信一雄是由“東食公司”跳槽到伊藤洋貨行的。伊藤洋貨行最初是以衣料買賣起家的，后來進入食品業(yè)，但由于公司內部沒有食品管理方面的人才，伊藤洋貨行的創(chuàng)始人伊藤雅俊十分艱難的從東食公司挖來岸信一雄。岸信一雄來到了伊藤洋貨行以后任總經理，重整了公司的食品部門，10年間使公司的業(yè)績提高了數十倍，對公司可謂功勛卓著。
      但隨著公司業(yè)績的提高，岸信一雄開始居功自傲，對公司制定的規(guī)章制度一律不予遵守，對公司的改革措施更持敵對態(tài)度，戰(zhàn)略決策一執(zhí)行到岸信一雄那里就止步不前。他不僅自己不再提高工作業(yè)績，還對那些勤奮敬業(yè)的下屬冷眼相對，嘲笑他們即使再干十年也休想獲得成功。在他的影響下，所有下屬都消極地對待工作，整個部門的工作效率直線下降。
      董事長伊藤雅俊屢次對他批評教育，無奈他不但不改還變本加厲，最后公司終于決定把他辭退了。人們都為岸信一雄打抱不平，指責伊藤過河拆橋，將三顧茅廬請來的一雄給解雇，是因為他的東西全部榨光了，已沒有利用價值。在面對輿論的尖銳質詢時，伊藤雅俊卻理直氣壯的反駁道：“秩序和紀律是我們企業(yè)的生命，我們不能因他一個人而減低整個企業(yè)的戰(zhàn)斗力！”
      對于最重視秩序、紀律的伊藤而言，公司的業(yè)績雖然持續(xù)上升，但是他卻無法容許“治外法權”如此持續(xù)下去，因為，這樣會毀掉過去辛苦建立的企業(yè)體制和組織基礎的。從企業(yè)的發(fā)展大局來看待這一事情，伊藤的做法是正確性的，嚴明的紀律的確是不容忽視的。
      當代中國企業(yè)已融入了全球化視野，面對西方管理制度的剛性和中國化管理的柔性，如何辯證的處理是一個復雜的管理問題。我們有時面對一個居功自傲的老員工在觸犯公司紀律時，大都企業(yè)家都陷入了左右為難的尷尬境地，嚴肅紀律又怕給企業(yè)帶來人才流失的損失，辛苦培養(yǎng)多年很不容易，但不嚴肅紀律又動搖企業(yè)體制和組織基礎，面對如此棘手的問題如何處理，我們還是要向孫武和伊藤學習，一個企業(yè)不僅是創(chuàng)造效益，還要創(chuàng)造價值，要追求利益的基礎上要堅守一些信念和理想，要堅持一些基本的制度和企業(yè)的底線，這就是所謂的企業(yè)高壓線，華為公司的《基本法》就制定了公司的高壓線，無論是誰，只要觸碰了它，就會被電死，這也是華為成功的一個很重要的原因。在人性化的企業(yè)文化氛圍內，強化紀律的剛性和鐵性是孫武訓練宮女帶給我們的管理啟示。