企業(yè)文化重塑是近年來在中國企業(yè)界出現(xiàn)的一個(gè)特殊而又具有普遍性的課題。
特殊性在于,當(dāng)今企業(yè)深層次的競爭,已經(jīng)不再是人、財(cái)、物的競爭,而是文化的競爭,導(dǎo)致文化建設(shè)要引領(lǐng)發(fā)展;普遍性在于,世界變化太快,大多數(shù)企業(yè)處于轉(zhuǎn)型變革期,重塑具有自身特色、符合時(shí)代需求的企業(yè)文化,以此來提高企業(yè)的核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)健康、快速發(fā)展。
為什么要進(jìn)行企業(yè)文化重塑?主要是現(xiàn)有的企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展不匹配,明顯滯后于企業(yè)的發(fā)展,甚至某種程度已阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)文化重塑有哪些意義?
通過企業(yè)文化重塑,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。在企業(yè)的任何變革之中,最難的不是組織結(jié)構(gòu),不是人員,也不是業(yè)務(wù),最難調(diào)整的是企業(yè)文化。很多企業(yè)倒在發(fā)展變革的路上,究其本源是企業(yè)文化導(dǎo)向沒有及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,不能適應(yīng)企業(yè)的變革和發(fā)展。因此必須在深化企業(yè)戰(zhàn)略變革的同時(shí)重塑企業(yè)文化。企業(yè)文化重塑正是緊緊抓住企業(yè)發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù),從企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、管理形式、生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和員工隊(duì)伍狀況的實(shí)際出發(fā),并考慮外部政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境等諸方面因素的影響,有的放矢地進(jìn)行企業(yè)文化的推進(jìn)和組織實(shí)施,既體現(xiàn)先進(jìn)性、導(dǎo)向性要求,又具有針對性和可操作性,切實(shí)推進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
通過企業(yè)文化重塑,確定企業(yè)的文化理念。精神文化(理念體系)是企業(yè)文化的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的凝聚力和催化劑,對全體員工具有導(dǎo)向、凝聚和激勵(lì)的作用。企業(yè)文化重塑的根源在于企業(yè)生存、發(fā)展的客觀條件發(fā)生了根本性的變化,當(dāng)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境改變,原有的企業(yè)文化理念體系難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要時(shí)就必然通過文化理念重塑,創(chuàng)建新的企業(yè)文化理念體系。文化重塑的首要工作是提煉、提升具有獨(dú)具個(gè)性的、符合時(shí)代發(fā)展的理念體系,通過對優(yōu)良文化傳統(tǒng)和未來發(fā)展要求的進(jìn)一步梳理,找準(zhǔn)企業(yè)文化的原點(diǎn)、特點(diǎn)和生長點(diǎn),確定文化、愿景理念詞條。使命與愿景確定之后,隨之而來的是企業(yè)的核心價(jià)值觀和運(yùn)營管理理念必然需要調(diào)整和重塑。核心價(jià)值觀的提煉,是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行文化重塑時(shí)最需要注意的事情,因?yàn)椋@是企業(yè)行為的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),離開了它,企業(yè)行為就失去了評判的標(biāo)準(zhǔn)。
通過企業(yè)文化重塑,明確企業(yè)的行為規(guī)范。企業(yè)文化是在一定社會(huì)背景下的管理文化,主要通過精神和文化的力量,從管理的深層規(guī)范企業(yè)及企業(yè)人行為,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略而服務(wù)。企業(yè)文化的終極目的是為人、惠人、育人。因?yàn)楹诵膬r(jià)值觀進(jìn)行了重塑,必然會(huì)導(dǎo)致行為規(guī)范的變化。行為規(guī)范是在企業(yè)核心價(jià)值觀的統(tǒng)領(lǐng)下來約束和執(zhí)行的。企業(yè)文化要取得顯著效果,要使員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀并轉(zhuǎn)化成自覺行為,在企業(yè)文化的深層結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化的表層結(jié)構(gòu)之間要建立起一道橋梁,這道橋梁就是以價(jià)值觀為導(dǎo)向的、以企業(yè)制度為保障的行為規(guī)范。在此基礎(chǔ)上,從企業(yè)文化的深層結(jié)構(gòu)到企業(yè)文化的表層符號(hào)體系與行為,才能夠形成一條企業(yè)文化建設(shè)的有效通道。
通過企業(yè)文化重塑,樹立企業(yè)的品牌形象。眾所周知,品牌、企業(yè)形象的提升離不開企業(yè)文化的支撐。品牌是企業(yè)的承諾,是客戶信任的砝碼,是企業(yè)盈利的推力。作為企業(yè)重要的無形資產(chǎn),品牌在市場競爭中占據(jù)著無法比擬的優(yōu)勢。因市場環(huán)境發(fā)生重要的改變,企業(yè)要在市場競爭中塑造強(qiáng)有力的品牌影響力,需要對現(xiàn)有的企業(yè)文化進(jìn)行深入優(yōu)化、提升和重塑。企業(yè)文化重塑要為品牌理念植入優(yōu)秀的基因,更要為品牌定位打下堅(jiān)實(shí)的根基,讓企業(yè)文化重塑為品牌的發(fā)展不斷注入活力。通過文化重塑,已提煉出新的文化體系,彰顯新的文化元素、樹立企業(yè)新的風(fēng)采,并以此為契機(jī)進(jìn)行品牌外宣,從而來提高社會(huì)對企業(yè)的認(rèn)知,增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)影響力。
縱觀中外的優(yōu)秀企業(yè),其成功真諦就是因?yàn)槠溆羞m應(yīng)時(shí)代發(fā)展的企業(yè)文化的支持——企業(yè)文化重塑。企業(yè)文化重塑關(guān)乎企業(yè)的長期戰(zhàn)略和持久的生命力,又為戰(zhàn)略變革提供了哲學(xué)辨證和內(nèi)在動(dòng)力。
作者:張超 愛維龍媒高級咨詢總監(jiān)。15年管理咨詢從業(yè)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)近百家央企總部、大型國企集團(tuán)、上市企業(yè)、大型民企集團(tuán)。曾任北京某區(qū)級政府文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)研究員,某跨國集團(tuán)企業(yè)文化總監(jiān),國務(wù)院央企戰(zhàn)略審核專家、多省國資委國資國企改革外聘專家,多家世界500強(qiáng)企業(yè)外聘專家,多家上市公司獨(dú)立董事、多家知名咨詢機(jī)構(gòu)董事、總經(jīng)理、咨詢總監(jiān)、資深合伙人;專注于企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、集團(tuán)品牌、集團(tuán)管控的咨詢與技術(shù)研究,具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);所撰寫管理文章被《世界經(jīng)理人》、《現(xiàn)代國企研究》、《國企》、《企業(yè)家》、《中國能源雜志》、《中國煙草雜志》等眾多媒體刊登轉(zhuǎn)載 。
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