在AI技術飛速發(fā)展的浪潮中，企業(yè)文化建設似乎被推到了一個十字路口。有人認為，AI的高效和精準能夠替代文化的軟性作用；也有人擔憂，技術的冰冷會侵蝕文化的溫度。那么AI時代需要企業(yè)文化嗎？答案顯然是肯定的，AI時代不僅需要企業(yè)文化建設，而且比以往任何時候都更加迫切。

一、AI時代的文化悖論：技術的雙刃劍

AI技術的迅勐發(fā)展，為企業(yè)的運營和管理帶來了前所未有的變革。它能夠優(yōu)化流程、提高效率、精準預測市場趨勢，甚至在一定程度上替代人類的重復性工作。然而，技術的雙刃劍特性也逐漸顯現。一方面，AI的高效性可能導致員工的工具化思維，將工作視為單純的任務執(zhí)行，而忽略了工作的意義和價值；另一方面，AI的算法決策可能引發(fā)倫理問題，如數據隱私泄露、算法歧視等。這些問題的出現，恰恰凸顯了企業(yè)文化建設的重要性。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它承載著企業(yè)的價值觀、使命和愿景，是凝聚員工、塑造企業(yè)形象的核心力量。在AI時代，企業(yè)文化的作用不僅沒有減弱，反而更加凸顯。它能夠為企業(yè)提供技術倫理的邊界，確保AI技術的發(fā)展符合人類的價值觀和社會的期望。同時，企業(yè)文化能夠賦予員工工作的意義，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和主動性，讓員工在與AI的協作中找到自己的價值定位。

二、AI時代的企業(yè)文化新使命

（一）為技術注入溫度

AI技術的冰冷和高效，容易讓人產生距離感。企業(yè)文化建設可以通過塑造溫暖、包容的企業(yè)氛圍，讓員工感受到企業(yè)的關懷和尊重。例如，通過建立員工關懷機制，關注員工的職業(yè)發(fā)展和心理健康；通過舉辦豐富多彩的文化活動，增強員工之間的交流和互動。這些舉措能夠讓員工在與AI的協作中，感受到企業(yè)的溫度和人文關懷，從而更好地融入企業(yè)的發(fā)展。

（二）塑造技術倫理的邊界

AI技術的應用涉及到諸多倫理問題，如數據隱私保護、算法公平性等。企業(yè)文化建設可以通過明確企業(yè)的價值觀和倫理準則，為AI技術的應用劃定邊界。例如，企業(yè)可以在文化中強調數據隱私的重要性，要求員工在使用AI技術時嚴格遵守數據保護法規(guī)；可以通過建立倫理審查機制，確保AI算法的公平性和透明性。通過這些措施，企業(yè)文化能夠引導企業(yè)在AI時代堅守倫理底線，實現技術與倫理的平衡發(fā)展。

（三）激發(fā)創(chuàng)新與協作

AI技術雖然能夠優(yōu)化已知的工作流程，但在創(chuàng)新和協作方面仍需人類的智慧和創(chuàng)造力。企業(yè)文化建設可以通過營造開放、包容的創(chuàng)新氛圍，鼓勵員工敢于嘗試、勇于創(chuàng)新。例如，企業(yè)可以設立創(chuàng)新獎勵機制，激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情；可以通過建立跨部門協作平臺，促進員工之間的交流與合作。同時，企業(yè)文化可以通過強調團隊合作的重要性，培養(yǎng)員工的協作精神，讓員工在與AI的協作中發(fā)揮更大的價值。

綜上所述AI時代，企業(yè)文化建設不僅必要，而且至關重要。它能夠為技術注入溫度，塑造技術倫理的邊界，激發(fā)創(chuàng)新與協作。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)在AI時代立足的根本。只有堅守“技術向善”的初心，以文化鑄魂，企業(yè)才能在AI時代實現可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造更大的社會價值。

企業(yè)文化建設并非是對技術的抵制，而是對技術的引導和升華。它能夠讓企業(yè)在追求效率的同時，不忘人性的溫度；在擁抱創(chuàng)新的同時，堅守倫理的底線。在AI時代的浪潮中，企業(yè)文化將成為企業(yè)最堅實的燈塔，照亮企業(yè)前行的道路

作者：段俊平  著名管理學家、愛維龍媒咨詢集團創(chuàng)始人，香港城市大學（東莞）客座教授、香港城市大學管理學博士、香港中文大學管理學碩士、京麓書院創(chuàng)始人、民建中央文化委委員、民建北京海淀文化委主任、曾被評為“中國百名最有影響力專家”。長期致力于中國傳統文化研究與創(chuàng)新，倡導將東方管理智慧與現代管理科學相結合，創(chuàng)立了獨具特色的“中國化管理”新儒學應用理論，深受學術界與企業(yè)界的高度認可。在國內外300多種學術期刊和雜志發(fā)表數百篇論文，其中多篇文章被選為議論文范文，入選中小學選修課本及中考試題。著作《企業(yè)幸福力》、《傳承的力量》、《大道行簡》、《中國管理往事》、《從卓越走向中庸》等中國化管理專著，多次成為年度暢銷管理類圖書，影響深遠。