教育是提高國民素質(zhì)的有效手段,也是促進科學技術(shù)進步的主要推動力, 結(jié)合世界各國的發(fā)展經(jīng)驗來看,教育是拉動經(jīng)濟增長的一個重要因素。教育產(chǎn)業(yè)在學校教育的基礎(chǔ)上衍生出眾多的細分領(lǐng)域,從年齡階段上看,教育產(chǎn)業(yè)包括幼兒教育、K12教育、職業(yè)教育、出國留學和職業(yè)技能培訓等領(lǐng)域,從產(chǎn)業(yè)鏈上看,教育產(chǎn)業(yè)包括教材教輔、教育信息化、教育服務(wù)等。從產(chǎn)業(yè)周期來看,盡管教育服務(wù)受眾規(guī)模大,服務(wù)內(nèi)容為大眾所熟知,但由于多年封閉式的管制,教育產(chǎn)業(yè)仍然帶有明顯的早期特征,行業(yè)集中度低,證券化剛剛起步。從潛在市場規(guī)模上看,教育產(chǎn)業(yè)的各個細分領(lǐng)域均有十分誘人的前景,但政策的開放周期較短,更多具體的措施還未落實,行業(yè)發(fā)展存在一定的不確定性。具體從各個細分領(lǐng)域內(nèi)來看,教育培訓市場火爆,培訓業(yè)規(guī)模速度遞增不斷提高,集中在三大支柱領(lǐng)域IT英語和少兒培訓。多元化的教育培訓市場格局,較低的培訓市場準入門檻,使很多經(jīng)營者對教育培訓的規(guī)律缺乏科學的認識,在教學質(zhì)量、教學內(nèi)容、師資上的研發(fā)投入嚴重不足,教學效果無從保證,漠視教學質(zhì)量。另外,互聯(lián)網(wǎng)教育市場規(guī)模與年增長率穩(wěn)步提升,多樣化的服務(wù)模式開拓,行業(yè)生態(tài)體系逐漸成熟,但其與教育的深度融合仍處于初始階段,真正“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的組合,線上線下融合發(fā)展路徑尚有待進一步完善。
愛維龍媒關(guān)注的教育企業(yè)文化建設(shè)中的常見問題:
理念表述顧此失彼
在理念的具體表述中,或者過于追求“文化味”,古奧難懂,難以操作;或者通篇大白話,缺乏內(nèi)涵。有些企業(yè)干脆抄襲甚至全盤照搬同行的理念,雷同現(xiàn)象嚴重。
文化傳播手段單一
企業(yè)文化傳播往往拘泥于傳統(tǒng)的載體和渠道,方法單調(diào),形式呆板,硬性填鴨,難以引發(fā)員工共鳴,尤其是年輕骨干員工的共鳴。
文化建設(shè)缺乏保障
企業(yè)的制度制定與完善是比較復(fù)雜的過程,一些企業(yè)在企業(yè)文化理念形成后,并未推進其制度體系與文化的匹配。
行為與理念要求脫節(jié)
由于認識和行動上的偏差,導致文化說一套、實際做一套,理念與工作行為嚴重脫節(jié),企業(yè)文化落地成為紙上談兵。
缺乏科學評估考核
企業(yè)文化的考核往往是“不錯、差不多”或“有待提高”這樣的籠統(tǒng)界定,缺乏科學的考核指標和針對性的改進措施,不利于企業(yè)文化建設(shè)工作的持續(xù)改進。
愛維龍媒教育企業(yè)文化建設(shè)特點
愛維龍媒在多年的教育企業(yè)文化管理咨詢工作中,逐漸形成了結(jié)合實際、易于操作、高效落地等鮮明特點。
立足實際,深入挖掘
文化理念是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂,企業(yè)文化理念的提煉過程至關(guān)重要。
首先,企業(yè)文化理念必須源于企業(yè)自身。只有從企業(yè)自身出發(fā),深入挖掘,并結(jié)合未來訴求賦予原有的優(yōu)秀文化因子以新的內(nèi)涵,才能提煉出專屬于特定企業(yè)的文化理念。其次,企業(yè)文化建設(shè)還要廣泛借鑒優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗。最后,企業(yè)文化理念的表述形式要符合本企業(yè)絕大部分員工的接受習慣。
和風細雨,入腦入心
企業(yè)除了在特定時期進行“風暴式”的文化宣貫外,更應(yīng)注重 “和風細雨式”的文化傳播,使企業(yè)文化傳播成為企業(yè)的常態(tài)性管理工作之一。充分借助企業(yè)的組織架構(gòu),運用簡單、有效的傳播方式——小范圍人際傳播,既確保企業(yè)文化傳播過程的信息保真度,更有利于企業(yè)文化宣貫與實際工作的緊密結(jié)合。
制度匹配,保障落地
愛維龍媒主張通過領(lǐng)導垂范、典型帶動、制度匹配、焦點問題解決等途徑推進企業(yè)文化理念由認知到認同、由認同到積極踐行。
焦點問題的解決是愛維龍媒在多年的企業(yè)文化咨詢服務(wù)中逐漸摸索形成的一種有效方法,能在短時間內(nèi)打破員工對企業(yè)文化理念認同的堅冰。制度與文化匹配是基于企業(yè)文化理念所表達的核心內(nèi)涵,對企業(yè)現(xiàn)有規(guī)章制度進行系統(tǒng)梳理,發(fā)現(xiàn)制度條文與企業(yè)文化理念的不一致之處,并逐項、逐條進行改進,以使制度更好地為企業(yè)文化落地和企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)服務(wù),更好地發(fā)揮企業(yè)文化落地的保障作用。
持之以恒,文化管理
企業(yè)文化理念的形成,只是企業(yè)文化建設(shè)工作邁出了第一步。企業(yè)文化建設(shè)是一個循序漸進的過程,需要長期堅持。
制度與企業(yè)文化的匹配過程會貫穿企業(yè)文化建設(shè)的始終,企業(yè)須根據(jù)內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境的變化和企業(yè)文化的要求,定期對現(xiàn)行規(guī)章制度進行梳理和完善;企業(yè)文化理念關(guān)鍵是要落實到企業(yè)管理決策行為和員工工作行為中,而企業(yè)文化對企業(yè)和員工行為的優(yōu)化也是可量化的,企業(yè)應(yīng)通過系統(tǒng)的企業(yè)文化評估體系,對企業(yè)運營行為和員工工作行為的改進情況進行周期性量化評估,進而有針對性地持續(xù)優(yōu)化。
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